PEDOMAN INTERVIU / WAWANCARA

PEDOMAN INTERVIU / WAWANCARA

PEDOMAN UMUM

1. 
   Kembangkan “raport”, buat suasana pertemuan tidak tegang.
2. 
   Pergunakan bahasa yang sederhana dan netral.
3. 
   Jelaskan apa tujuan dari wawancara.
4. 
   Berikan dukungan (empathy) agar yang bersangkutan mau berbicara.
5. 
   Bantu interviewee agar dapat berpikir dan mengungkapkan isi serta aktivitas dalam bekerja secara runtut.
   Setiap kali bertanya hanya menanyakan satu pertanyaan.
6. 
   Siapkan pertanyaan sedemikian rupa sehingga tidak hanya dijawab dengan “ya” atau “tidak”.
7. 
   Hindari “leading questions”.
8. 
   Pertimbangkan hubungan yang ada antara satu pekerjaan/jabatan dengan pekerjaan/jabatan yang lain.
9. 
   Pastikan bahwa anda memperoleh informasi yang lengkap sehubungan dengan pekerjaan serta karakteristik individual yang dituntut oleh pekerjaan yang dilakukan oleh interviewee.
10. 
    Buat perjanjian untuk pertemuan berikutnya.

“DO’S AND DON’TS” DALAM WAWANCARA

Jangan menyarankan perubahan atau penyesuaian apapun.
1. 
   Sopan dalam berbicara dan berperilaku.
2. 
   Perlakukan interviewee sebagai sederajat.
3. 
   Temui dahulu atasan yang bersangkutan sebelum mulai wawancara.
4. 
   Konsultasikan data yang anda peroleh dengan atasan yang bersangkutan.
5. 
   Jangan menyarankan perubahan atau penyesuaian apapun.
6. 
   Sopan dalam berbicara dan berperilaku.
7. 
   Perlakukan interviewee sebagai sederajat.
8. 
   Temui dahulu atasan yang bersangkutan sebelum mulai wawancara.
9. 
   Konsultasikan data yang anda peroleh dengan atasan yang bersangkutan.

TIPS WAWANCARA

SEBELUM

Buat jadual yang tepat dan lakukan konfirmasi.

Siapkan daftar pertanyaan

PELAKSANAAN

• Jelaskan tujuan wawancara (bukan menilai pemegang jabatan)
  
• Ciptakan suasana nyaman dan tenang.
  
• Kumpulkan fakta/informasi tentang jabatan secara lengkap.
  
• Gunakan Tip untuk memancing dengan cara :
  
• Non committal Response
  
• Echo Response
  
• Interpretative Response

Hal-hal yang perlu diperhatikan pada saat pelaksanaan

1. Tunjukkan rasa ingin tahu Anda ( jangan sok tahu !! )
   
2. Jangan menggunakan pertanyaan LEADING QUESTION
   
3. Ambil posisi “SAMA” (JANGAN MERASA TINGGI ATAU MINDER
   
4. Ulangi hasil catatan Anda ( minta konfirmasi )
   
5. Dengarkan saja keluhan-keluhannya.
   
6. Tunggu sampai DIA menjawab ( jangan buru-buru dijawab !! )
   
7. Jangan mendominasi percakapan.
   
8. Perhatian bahasa tubuhnya, kontak mata dll.
   
9. Jangan malu untuk bertanya istilah-istilah teknis dalam pekerjaan.

PENUTUP

Sampaikan bahwa data telah diperoleh dan sampaikan point-point yang telah disampaikan. Tanyakan apa ada informasi yang belum disampaikan. Ucapkan terima kasih.

Posted in: PEDOMAN INTERVIU/WAWANCARA